一应生活

一应生活APP简介

易宜生是易宜生集团公司旗下主打产品的品牌连锁社区便民服务手机软件。它整合了当地的消费内容，向客户展示了多种社区生活服务，包括社区附近商铺的产品配送、房屋短租、房屋维修、老人医疗、家政助理、餐饮服务等。深圳市易赢社区商务接待集团有限公司是致力于社区终端设备渠道运营的技术专业机构，是国内首家社区日常生活综合服务平台。它专注于建设一个快乐的社区，为社区人民展示全新的社区新闻信息和方便快捷的社区便民服务。易赢集团公司在国内首创全新升级的“社区生活服务运营模式”，打造社区日常生活综合服务平台，专注为社区消费终端设备(家)输出使用价值内容，展现“方便、快捷、信任、意外惊喜”的消费感受。

一应生活APP功能介绍

1.“易”服务项目在门口“为社区的人生目标”；根据新的物业管理体系和独具特色的社区商业接待模式，着力打造当代智慧社区。

2.发布“实名管家”的服务项目体系，以“APP、400热线、手机微信、物业管理处、社区超市”为多向渠道，向客户展示公共面积报告、费用缴纳、举报查询、快递公司代收代发等优质物业管理。

3.根据小区内业务接待与物业管理的紧密结合，进一步向客户展示全新升级的定制网购体验，大管家即时承接配送，让产品更安全，服务项目更温馨。“日常生活全合一”将高科技融入社区便民服务的产品中，精致又暖心。另外，让社区便民服务越来越贴心，在日常生活中给你意想不到的惊喜和体贴。

一应生活APP功能特色

【售后服务回访】您消费或订购服务项目后，很可能会接到客服人员的回访电话。感谢您的申请和相互合作。我们会不断改进，给你更强的服务项目！

【产品退换货】在本服务平台购买的商品验货生效后七天内，所有产品因自身原因无法正常使用，符合我国三包规定的，可凭发票申请退货。如果有退货要求，社区UMALL会给你展示退货服务项目。如有疑问，请拨打人力客服电话4007-616-616，客服人员会向您展示指引和服务项目。

【维修说明】在产品正常保修期内且符合我国三包规定，消费者可以申请维修，无需支付维修费用；过了保修期的商品，申请维修时需要支付维修费用。请拨打人工客服电话4007-616-616告诉大家，审批表将由售后服务技术专业人员审批。期间大概会接到售后服务运营专员的电话，了解产品情况。审核通过后，大家再去找相关工作人员进行售后服务。

一应生活APP更新日志

1.优化了部分功能细节，提升了用户体验。

2.修正了一些已知的错误，增强了操作的稳定性。